Diş Hekimi Oğuzhan Öktem, Diş Hekimi Onur Bayar ve Diş Hekimi Beyza Bayar tarafından kurulan Suriçi ADSP, soğuk sağlık mekanlarının aksine, yeşil bitkilerin canlılık kattığı huzurlu bir atmosfere sahip. Konfor sunan, güvende hissettiren detaylar, bekleme alanındaki soft renkler, gün ışığı ile birleşen zevkli aydınlatma çözümleri, gerginliği dışarıda bırakmanıza yardım edecek.
Suriçi ADSP ne zaman açılacak? Ekibiniz ve sunacağınız tedaviler hakkında bilgi alabilir miyiz?
Polikliniğimiz şu anda her donanımıyla hastalarımıza tedavi sunmaya hazır, çok kısa bir süre içinde hastalarımıza hizmet sunmaya başlayacağız. Hasta memnuniyetini yalnızca tedavi başarısıyla değil süreç boyunca kurulan iletişim ve güven duygusuyla değerlendiren bir kadroya sahibiz. Bu tecrübeli uzman kadromuzla, kliniğimizde son teknoloji ünit ve cihazlarımızla estetik diş hekimliği, zirkonyum uygulamaları, restoratif tedaviler, implant cerrahileri, diş çekimleri, dişeti tedavileri, çocuk diş hekimliği, kanal tedavileri, ortodontik tedaviler gibi tüm alanlarda tedavi ve hizmet vermekteyiz. Amacımız sadece tedavi sunmak değil hastaların güvenle tercih edebileceği uzun soluklu bir sağlık merkezi oluşturmaktır. Bizi sosyal medya üzerinden takip ederek bizleri daha yakından tanıyabilirler. Hafta içi her gün ve hafta sonu cumartesi günü olmak üzere kliniğimiz hastalarımıza hizmet vermek için açıktır.Tanışmak ve bilgi almak isteyen herkesi bekleriz.
Polikliniğinizin iç mimarı projesi ne kadar zamanda tamamlandı? Proje alanı ve ünit sayısı hakkında neler söylemek istersiniz?
Polikliniğimiz, Dentart Mimarlık Ofisi Kurucusu İnşaat Mühendisi Ferhat Orhan Bey ile planladığımızdan da kısa süre tamamlandı. Ferhat Bey ve ekibinin hızlı ve özverili çalışması için teşekkür ediyoruz. Polikliniğimiz 4 ünit olarak tasarlandığı için aynı anda birçok hastamızın tedavisi yapılabilmektedir. Dentart ekibiyle proje alanının her metrekaresini verimli ve işlevsel kullandık. Bir poliklinikte olması gereken, hastaların ve personelin her ihtiyacını karşılayabilecek, özellikle engelli vatandaşlarımızı unutmadığımız, onların da muayene ve tedavilerini yapabileceğimiz şekilde bir proje tasarlandı.
Dentart Mimarlık Ofisi ile yollarınız nasıl kesişti? Polikliniğiniz için neler hayal etmiştiniz? İstediğiniz sonuçlara ulaşıldınız mı?
Yollarımız bir hekim arkadaşımızın önerisiyle kesişti. Poliklinik açma yoluna girdiğimizde, sürecin hızlı ve pürüzsüz geçebilmesi için bir mimarlık ofisiyle çalışmak istiyorduk, fakat bildiğimiz bir mimarlık ofisi yoktu. Hekim arkadaşımızın önerisi üzerine Ferhat Bey ile tanıştık ve bir görüşme planladık. Açıkçası Ferhat Bey bizi bilgisi ve hakimiyetiyle etkilediği için başka bir mimarlık ofisiyle görüşme bile yapmadık.
Hayalimiz olan poliklinik Ferhat Bey’in de önerileriyle plana döküldü ve plana sadık kalınan, hayalimizden de güzel bir polikliniğimiz oldu. Sadece tasarım anlamında değil, hasta ve personelin ihtiyaçları doğrultusunda, bir poliklinikte olması gereken her alan özellikle mevzuata göre hazırlanmış olması bizi resmi süreçlerde de çok rahatlattı. Sürecin de hızlı olmasını sağladı. Kliniğimizin tasarım sürecinde hem estetik hem işlevselliği bir arada tutmaya çalıştık, hastalarımızın ferah ve rahat hissedebileceği bir ortam hedefledik. Her aşamada Ferhat Bey bizimle iletişim halindeydi. Tecrübeli ustalarıyla birlikte klinik süreci tam istediğimiz tasarımda ve işlevsellikte mevzuata uygun tamamlandı. Şu anda keşke böyle olmasaydı dediğimiz, aklımızda kalan bir alanımız yok bu nedenle sonuçtan oldukça mutlu ve memnunuz.
Polikliniğinizde, hastaları nasıl bir ortam karşılıyor? İç mimari düzenlemeler ve kliniğin tarzını sizden dinleyebilir miyiz?
Kliniğimizi tasarlarken öncelikle insanların alışık olduğu klasik diş kliniği algısının dışına çıkmayı hedefledik. Çünkü birçok kişi için diş tedavisi hâlâ stres ve kaygıyla ilişkilendiriliyor. Biz ise daha kapıdan girildiği anda sakinlik, güven ve konfor hissi veren bir atmosfer oluşturmak istedik.
İç mimari tarafta modern, sade ve zamansız bir çizgi tercih ettik. Ferah alanlar, dengeli ışık kullanımı ve minimalist detaylarla hem estetik hem de huzurlu bir ortam oluşturmayı amaçladık. Kliniğin steril yapısını korurken aynı zamanda insanların kendini soğuk bir sağlık ortamında değil, özenle düşünülmüş modern bir yaşam alanında hissetmesine önem verdik.
Bekleme alanlarından tedavi odalarına kadar tüm detayları hasta deneyimini düşünerek planladık. Bizce günümüzde sağlık hizmeti yalnızca tedavi sürecinden ibaret değil; insanların süreç boyunca nasıl hissettiği de en az tedavinin kendisi kadar önemli. Bu nedenle hastalarımızın kendini rahat, değerli ve güvende hissettiği bir atmosfer oluşturmak bizim için öncelikliydi.
Teknolojik altyapımızı da modern diş hekimliğinin gerekliliklerine uygun şekilde oluşturduk. Ancak bizim için teknoloji yalnızca cihazlardan ibaret değil; hastaya daha konforlu, daha şeffaf ve daha güven veren bir deneyim sunabilmenin bir parçası. Kliniğimizin tüm yaklaşımı aslında bu anlayış üzerine kurulu.
Yeni klinik kuracak meslektaşlarınıza neler tavsiye edersiniz?
Yeni klinik kuracak meslektaşlarımıza verebileceğimiz en önemli tavsiye, bu sürece yalnızca ticari bir yatırım olarak değil, uzun vadeli bir güven ilişkisi olarak bakmaları olurdu. Günümüzde insanlar artık sadece iyi tedavi aramıyor; kendini rahat hissedebileceği, iletişim kurabileceği ve güven duyabileceği bir yaklaşım arıyor. Bu yüzden kliniğin başarısını belirleyen en önemli unsurlardan biri, hastayla kurulan iletişim ve bırakılan his oluyor.
Klinik kurulum sürecinde çoğu zaman teknik detaylar, cihazlar ve fiziksel yatırımlar ön plana çıkıyor. Elbette bunlar çok önemli; ancak bizim düşüncemize göre bir kliniği gerçekten değerli yapan şey, içeride oluşturulan yaklaşım ve ekip kültürü. Hastaların kendini aceleye gelmiş hissetmediği, dinlendiğini ve önemsendiğini gördüğü bir sistem oluşturmak uzun vadede çok daha güçlü bir marka değeri yaratıyor.
Aynı zamanda sabırlı olmak gerektiğine inanıyoruz. Özellikle ilk dönemlerde her şeyin çok hızlı ilerlemesini beklemek yerine, sağlam bir temel oluşturmanın daha önemli olduğunu düşünüyoruz. Çünkü sağlık sektöründe güven zamanla oluşuyor. İnsanlar önce sizi tanıyor, gözlemliyor ve sonrasında çevresine tavsiye etmeye başlıyor. Bu süreçte istikrarlı olmak, hizmet kalitesini korumak ve iletişim dilini doğru oluşturmak çok önemli.
Bir diğer önemli konu da sürekli gelişime açık olmak. Diş hekimliği çok hızlı gelişen bir alan ve hem teknolojiyi hem de güncel yaklaşımları takip etmek gerekiyor. Ancak bunu yaparken işin insani tarafını kaybetmemek gerektiğini düşünüyoruz. Bizce modern diş hekimliğinin en önemli noktalarından biri; teknoloji, estetik ve hasta psikolojisini birlikte değerlendirebilmek.
Son olarak, genç meslektaşlarımıza kendi tarzlarını oluşturmalarını tavsiye ederiz. Çünkü artık insanlar sadece tedaviyle değil, bir vizyona ve yaklaşım biçimiyle de bağ kuruyor. Samimi, güven veren ve kendi kimliğini yansıtan kliniklerin uzun vadede çok daha güçlü bir yere sahip olduğuna inanıyoruz.
Bir mimarlık ofisi çalışmak size neler kattı?
En büyük katkılarından biri, resmi süreçler ve teknik detaylar konusunda kendimizi daha güvende hissetmemizi sağlaması oldu. Açıkçası bizler hekim tarafında olduğumuz için klinik kurulumunun mimari, teknik ve prosedürler içeren kısmı, başlangıçta bizim için biraz stresli görünüyordu. Özellikle sağlık sektöründe belirli standartlara ve resmi gerekliliklere uygun ilerlemek çok önemli olduğu için, sürecin doğru yönetilmesi bizim adımıza büyük bir konuydu.
Bu noktada birlikte çalıştığımız Dentart ekibi, süreci oldukça profesyonel yönetti. Sadece estetik bir tasarım sunmanın ötesinde, klinik planlamasının işleyişi, resmi gereklilikler ve teknik detaylar konusunda da bizi rahatlattılar. Bilmediğimiz veya kararsız kaldığımız birçok noktada yol gösterici olmaları, süreci bizim için çok daha kontrollü ve konforlu hale getirdi.
Aynı zamanda sağlık alanındaki deneyimlerinin olması bizim için büyük avantajdı. Çünkü yalnızca güzel görünen bir alan değil, günlük kullanımda verimli çalışan, hasta deneyimini destekleyen ve resmi standartlara uygun bir yapı oluşturmak gerekiyordu. Süreç boyunca hem bizim beklentilerimizi dinleyen hem de profesyonel bakış açılarıyla doğru yönlendirmeler yapan bir ekip ile çalışmak gerçekten önemliydi.
Bugün geriye dönüp baktığımızda, klinik kurulumunda doğru ekiplerle çalışmanın ne kadar değerli olduğunu daha iyi anlıyoruz. Çünkü bu süreç yalnızca bir mekân tasarlamak değil; aynı zamanda uzun vadeli bir sistem ve marka oluşturma süreci.
