Mualla Kaymak: SybronEndo ürünleri ile endodonti alanında daha kaliteli hizmet vereceğiz

Normal
0

21

false
false
false

TR
X-NONE
X-NONE

/* Style Definitions */
table.MsoNormalTable
{mso-style-name:”Normal Tablo”;
mso-tstyle-rowband-size:0;
mso-tstyle-colband-size:0;
mso-style-noshow:yes;
mso-style-priority:99;
mso-style-qformat:yes;
mso-style-parent:””;
mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;
mso-para-margin:0cm;
mso-para-margin-bottom:.0001pt;
mso-pagination:widow-orphan;
font-size:11.0pt;
font-family:”Calibri”,”sans-serif”;
mso-ascii-font-family:Calibri;
mso-ascii-theme-font:minor-latin;
mso-fareast-font-family:”Times New Roman”;
mso-fareast-theme-font:minor-fareast;
mso-hansi-font-family:Calibri;
mso-hansi-theme-font:minor-latin;
mso-bidi-font-family:”Times New Roman”;
mso-bidi-theme-font:minor-bidi;}

Distribütörlüğünü yaptığı dünya
markaları ve Türkiye’de kurduğu yabancı ortaklıklarla üretimini
gerçekleştirdiği ürünleriyle sektöre hizmet veren Gülsa Şirketler Grubu, 2010
yılı başı itibariyle endodonti dalında oldukça önemli ve güçlü bir Amerikan
firması olan ‘SybronEndo’ ile çalışmaya başlamak suretiyle pek çok yeni ürünü
diş hekimleri ve endodontistlerin kullanımına sunuyor. Gülsa Şirketler Grubu
Genel Koordinatörü Mualla Kaymak ile sektörel çalışmalarını ve gelecekteki
hedeflerini konuştuk.     

Mualla Hanım kısaca sizi tanıyabilir miyiz?

1976 yılında İzmir’de doğdum. Evliyim
ve bir kızım var. İş hayatına 1996 yılında, babam Sadettin Kaymak tarafından
kurulan Gülsa Şirketler Grubu’nda başladım. Halen grubun Genel Koordinatörü
olarak çalışmaktayım. Çocukluk yıllarından beri dental sektörde çalışan
Sadettin Kaymak gibi bir işverenim ve yön göstericim olduğu için çok şanslı
olduğuma inanıyorum.

Kuruluşundan itibaren Gülsa’nın yapmış olduğu
çalışmalar hakkında bilgi verebilir misiniz?

Tam 30 yıl önce iki Hollanda
markasının distribütörlüğü ile sektöre adım atan firmamız bugün itibariyle 54
farklı yurtdışı markanın yetkili temsilciliğini yürütmektedir. Aynı zamanda
ülkemizdeki ilk ve tek porselen diş üreticisi olma özelliğine de sahiptir.

Gülsa Şirketler Grubu;
ithalatçı ve distribütör firma kimliğinin yanı sıra, üretici olma özelliğini de
daha kuruluşunun ilk yıllarında mufla, oklusal ve birit üretmeye başlayarak
kazanmıştır. Bu üretimler arasında ilk olarak Gülsa Civa, Akrileks’le akrilik
grubu, Enta, Lactona, Real ve Unilux markalarıyla porselen diş üretimi, Atlenta
markasıyla akrilik diş üretimi sayılabilir.

Firmamız daha sonra AHCT
markasıyla aljinat karıştırıcı, amalgamatör ve ışınlı baz plak makinası
üretimine başlamış ve Leaddent markasıyla hasta önlüğü ve ünit tabla örtüsü
gibi yerli markaları iç ve dış pazarlara sunmuştur. Son olarak dünyanın ilk
kendinden banyolu filmi olan Medex dental röntgen filminin tüm üretim hattı
Türkiye’ye taşınmış ve Gülsa tarafından üretimine başlanmıştır.

Sektörde 30 yılını geride
bırakan Gülsa, distribütörlüğünü yaptığı dünya markaları ve Türkiye’de kurduğu
yabancı ortaklıklarla üretimini gerçekleştirdiği ürünleri ile her gün diş hekimlerimiz
ve diğer sektör profesyonellerine daha kaliteli ürün ve hizmet sunmanın
yollarını aramaktadır.

Sektöre yönelik olarak sattığınız ürünlerden söz eder
misiniz? Endodonti bölümünde hangi ürünlerin satışını gerçekleştiriyorsunuz?

Gülsa Şirketler Grubu
bünyesindeki ürünlerimiz bir diş hekimi kliniğinde ihtiyaç duyulan sarf
malzemeler ve dental cihazlar ile ekipmanların neredeyse hepsini içermektedir.
Dental laboratuvarlarda kullanılan sarf malzemeleri ve ekipmanlar da ürün
gamımızda yer almaktadır.

2010 yılı başından beri
endodonti dalında oldukça önemli ve güçlü bir Amerikan firması olan ‘SybronEndo’ ile çalışmaya başladık. Ürünleri arasında endodontide ihtiyaç duyulan
(teşhis, kanal şekillendirme, kanal yıkama, obtürasyon, endodontik cerrahi,
vb.)  her türlü sarf malzemesi ve ekipman
bulunmaktadır. Özellikle TF döner sistem kanal eğeleri, Smear Clear kanal
yıkama solüsyonu, Apex bulucu ve vitalometre, Real Seal ve obtürasyon sistemi
gibi bazı ürünler hekimlerimiz tarafından çok beğenilmekte ve olumlu tepkiler
almaktadır. Tabii bu tepkiler bizi mutlu etmekte ve markaya duyduğumuz güven ve
inancımızı artırmaktadır. SybronEndo ürünleri ile endodonti dalında
hekimlerimize daha iyi hizmet vereceğimize inanıyoruz.

Ürünlerinizin satış ve pazarlanmasında hangi
stratejileri izliyorsunuz?

Günümüzde tüm sektörlerde
olduğu gibi dental sektörde de ticaret şekli değişti. Hatta şöyle demek daha
uygun, sektörde değişimin hızı ve frekansı arttı. Gülsa 30 yıllık deneyiminde,
distribütörü olduğu firmalarla beraber gerek diş hekimliğinin gerektirdiği her
tür bilimsel ve teknolojik değişimi takip ederek ürün ve bilgi düzeyinde
kendine katarak gerekse bu değişimleri hekimlerimize ulaştırmada kullandığı
araçlarda (pazarlama, satış, lojistik ve satış sonrası hizmetler) yeniliklere
ayak uydurarak her zaman genç ve dinamik bir yapıyı strateji olarak
benimsemiştir.

Gülsa Şirketler Grubu olarak üç
farklı dağıtım kanalıyla çalışmalarımızı yürütmekteyiz. Bunlar bayilerimiz,
satış ve pazarlama ekibimiz ve web sitelerimizdir. Yurt genelinde 200’den fazla
bölgesel dental depo ile ürün ve hizmetlerimizi hekimlerimize ulaştırmaktayız.
Ayrıca İstanbul, Ankara, İzmir, Adana, Antalya, Kayseri ve Bursa şehirlerinde
konusunda uzman ve donanımlı satış ve pazarlama ekibimiz daha küçük bir ürün
portföyü ile hekimlerimize hizmet veriyorlar.

Diğer taraftan satışlarımızı
aktif olarak yaptığımız pazarlama faaliyetlerimizle desteklemekteyiz. Yıllık
programlanan pazarlama aktivitelerimiz içerisinde ülke genelinde seyahatler,
ilanlar, kongrelere ve sempozyumlara katılım, bölgesel seminerler, uygulamalı
kurslar, her tür basılı malzemeler ve bilimsel çalışmalara destek gibi
faaliyetler yer almaktadır.  Bu
faaliyetler uzman ürün müdürlerimiz ve pazarlama ekibimiz tarafından organize
ve takip edilmektedir. Aynı ekip diş hekimi muayenehanelerine, fakültelere,
özel veya kamu hastanelerinin diş polikliniklerine birebir ulaşıp, ürünler
hakkında bilgi vermekte ve kullanılmasını sağlamaktadır. Hem ekibimiz topladığı
geri bildirimlerle ürünler konusunda uzmanlaşmakta hem de sektör
profesyonellerinin ihtiyaçları daha verimli bir şekilde belirlenebilmektedir.

Ayrıca internet üzerinden
hekimlerimizle kurduğumuz iletişimin öneminin farkındayız. Grup firmalarımızın
tümünün web siteleri içerik olarak yenilendi ve ürünlere ulaşım
kolaylaştırıldı. Hekimlerimiz sitelerimiz aracılığıyla ürünlerimizle ilgili her
tür bilgiye, literatüre veya fikir liderlerinin görüşlerine ulaşabilmektedir.
Ayrıca web sitelerimizde katıldığımız seminer, kongre, fuar vb. etkinlikleri ya
da kendi düzenlediğimiz benzer etkinlikleri güncel olarak takip edebilir ve
ürünlerle ilgili sorularına ürün müdürlerimiz aracılığı ile cevap alabilirler.

Gülsa Tıbbi Cihazlar için: www.gulsa.com.tr
, Hamle Dış Ticaret için: www.hamleltd.com.tr ve Kuraray Türkiye için www.kurarayturkiye.com adresleri
ziyaret edilebilir.

Grup firmalarının tüm
ürünlerinin satışını aynı zamanda www.dentalturkiye.com sitesinden de
yürütmekteyiz. Hekimlerimiz bu siteye üye olarak müşteri takip programımıza
dahil olabilirler ve haftalık fırsatları takip edebilirler.

Firma olarak diş hekimlerine yönelik gerçekleştirmiş
olduğunuz kurs ve eğitim faaliyetlerinizden, özellikle de
endodontistlere yönelik olanlardan, söz eder misiniz?

Bir önceki soruda pazarlama
aktivitelerimizden bahsederken kurslar düzenlediğimizi söylemiştim. Özenle
çalıştığımız ‘SybronEndo’ gibi birkaç markanın ürünlerinin mutlaka tanıtılması
ve hekimlerin ürünler hakkında bilgilendirilmesi gerekiyor. Bunun en ekili yolu
da uygulamalı kurslar oluyor.

SybronEndo ürünleri için Türk
Dişhekimleri Birliği (TDB) ile İstanbul, İzmir, Ankara, Bursa ve Adana
illerinde uygulamalı kurslar düzenlemeyi planlamaktayız. Diğer yandan diş hekimliği
fakültelerinde ve diş hekimleri odaları ile beraber farklı illerde bölgesel
seminerler yapmayı da planlıyoruz. Bu kurslar ve eğitimlerde ‘fikir lideri’
olarak isimlendirdiğimiz farklı diş hekimliği fakültelerinin değerli
akademisyenleri ile çalışmayı hedefliyoruz.

Yine 2011 yılında gerçekleşecek
olan TDB’nin Uluslararası Dişhekimliği Kongresi’nde dalında oldukça iyi bilinen
başarılı bir bilim adamı endodontisti bilimsel program dahilinde misafir etmeyi
planlıyoruz.

Kısa ve uzun süreli hedeflerinizi öğrenebilir miyiz?

Farklı yerlerde devam eden
üretimlerimizi İzmir, Pancar Organize Sanayi Bölgesi’nde inşaatı süren yeni
binamızda biraraya getirmeyi kısa dönemdeki hedeflerimiz arasında sayabiliriz.
Böylece markalarımızın altyapı ve teknolojisini geliştirirken, iç piyasadaki
bilinirliği ve ihracatının da artmasını sağlayacağımıza inanıyoruz.

Sürdürülebilir çevreye
verdiğimiz önem ve sektörün ihtiyaçlarına daha hızlı cevap verebilmek için
AR-GE çalışmalarımızı geliştirmek istiyoruz. Bunun için geliştirdiğimiz bazı
projeleri yakında açıklayacağız.

Gülsa Şirketler Grubu
olarak sektördeki 30. yılımızı başarıyla geride bırakırken, şirketimizi diş
hekimlerimizle beraber nice 30 yıllara taşımak istiyoruz. Özellikle
şirketlerdeki ikinci nesil olarak en önemli hedefimiz, amatörce başlayan aile
şirketi hikayemizi, aynı amatör ruhla, dünya liderleri arasına bir Türk markası
olarak taşıyabilmektir.

Röportaj: Özgür Çilek – VYG Haber Merkezi