Firmamızın dental sektördeki yerini ve çizgisini dişhekimlerimiz belirleyebilir

Türk dişhekimliği sektörünün köklü firmalarından biri olan Tekmil Tıbbi Araç ve Gereçleri’ni konuk ediyoruz. 1943 yılından beri faaliyette olan Tekmil, ürettiği ünitlerin yanında ithal ettiği çeşitli cihazlarla dişhekimlerine hizmet veriyor. Firmanın sahibi Arto Bapuçoğlu ile çalışmaları, sektörün durumu, plan ve projeleri hakkında keyifli bir söyleşi gerçekleştirdik.

Köklü bir geçmiş

Tekmil Tıbbi Araç ve Gereçleri firması 1943 yılında Andon Babuçyan tarafından kuruldu. O yıllarda makine aksamı, yedek parça, medikal ekipman gibi yeni oluşan imalat sanayi için  birçok konuda üretim yaptı.1960  yılından itibaren fotöy imalatına başlayan Tekmil, Türkiye’nin ilk dişhekimliği fotöyü imalatçılarındandır. Daha sonra komple ünit fotöy imalatına başlanan firmada, ilerleyen yıllarda üretimle birlikte ithalata başlandı. Şu anda  Tekmil, imalatın yanı sıra dişhekimliğine hizmet veren dünya çapında firmaların Türkiye distribütörlüklerini yapmaktadır. Ürünlerini hem yurtiçine, hem de yurt dışına satan firma, ünitin dışında ultrason ve sterilizasyon cihazları, hava kompresörleri, röntgen, steril poşetleme ve su damıtma cihazlarını sektöre sunmaktadır. Firmanın üretim merkezi, 2005 yılından beri İkitelli’de bulunuyor.

Kongrelere büyük önem veriyor

Tekmil, ürünlerinin tanıtımında önemli rol oynayan kongrelere büyük önem veriyor. Bapuçoğlu, firmalarının kalite ve çizgisinin Türk dişhekimleri tarafından değerlendirildiğini ve bu değerlendirmenin firmalarının dental sektördeki yerini belirlediğini söylüyor. Dişhekimlerine ürünlerini tanıtabilmek açısından kongrelere büyük önem verdiklerini, bunun yanı sıra sektörel yayınlarda ilanlarının yayınlandığını kaydediyor. Hedef kitlelerine bayilik sistemiyle ulaştıklarını ileten Bapuçoğlu, “Balkanlar, Avrupa ülkeleri ve Ortadoğu’da ürünlerimizi pazarlayan distribütörlerimiz bulunmaktadır’’ diyor.

Dişhekimliği sektörünün gelişimi olumlu

Sektörün hızlı bir gelişim süreci içerisinde olduğunu ifade eden Bapuçoğlu bu noktada sektörde faaliyet gösteren firmaların kaliteyi de göz ardı etmemeleri gerektiğini düşünüyor. Dişhekimliği sektöründe bugün ithalat enflasyonu yaşandığını ancak ithalat yaparken çok dikkatli olunması gerektiğini söyleyen Bapuçoğlu, konuyla ilgili değerlendirmelerini şöyle sürdürüyor: “Dünyanın herhangi bir yerinde satışa çıkan bir cihaz ya da ürün çok geçmeden ülkemize getiriliyor. Aynı ürünün birkaç farklı isimle ithal edildiğini görmekteyiz. Her türlü ürün kolaylıkla bulunabiliyor. Dişhekimlerinin bu konuda dikkatli olmalarını ve seçici davranmaları gerektiğini düşünüyorum. Çünkü ithalat yapmak artık çok kolaylaştı. Fakat söz konusu bu ürünlerden bazılarının kalite belgelerinin tam olmadığı da bir gerçektir. Herhangi bir parçası için alınan kalite belgesi, ilanlarında sanki tüm cihazın kalite belgesiymiş gibi sunuluyor. Bunlar çok önemli. Nasıl ki yurtdışına ürün satarken bizden her türlü belge isteniyorsa, aynı şekilde ülkemize giren cihaz ve malzemeler için de aynı uygulamanın yapılması şarttır. Genel olarak yurtdışından bir cihaz getirildiğinde, yedek parçasının da ithal edilmesi gerekiyor. Elde ettiğimiz verilere göre bazı hekimlerimiz bu konuda sıkıntılar yaşıyorlar. Tabii ki aksaklıklar olacaktır, ama yedek parça ve servis imkânının verilmesi önem taşımaktadır. Bunun için de bir Ar-Ge çalışması yapılmasının gerektiğini düşünüyorum”.

Tekmil firması olarak gerek ürettikleri, gerek ithal ettikleri cihazların her türlü garanti belgesini ve teknik servis imkânını sunduklarını, bu konuların doğruluğunu her yıl yapılan denetlemelerde ortaya koyarak onay aldıklarını aktaran Bapuçoğlu, buna bağlı olarak kaliteli hizmet ve servis hizmeti için firmanın bünyesinde bir sevis ekibi bulunuyor.

Üretici firma olmanın zorlukları

Tekmil, Türkiye’de üretim yapan birkaç firma arasında yer alıyor. Sektörde yıllardır hizmet veren üretici firmaların bir yerlere gelmesinde kuşkusuz dişhekimlerinin taktir ve tenkitlerinin büyük rolü var. Dişhekimliği sektöründe çok az sayıda üretici firmanın olduğu Türkiye’de bu firmaların koruma altında olması gerektiğini düşünen Arto Bapuçoğlu, konuyla ilgili şu değerlendirmeleri yaptı: “Özellikle haksız rekabet nedeniyle zor durumlara düşmek istemiyoruz. Çünkü şu anda ülkemizde üretim ne yazık ki özveri haline geldi. Haksız rekabete sebep olan faktörlerin ortadan kalkmasını istiyoruz”.

Arto Bapuçoğlu, hekimlerin ürünleri hakkında yaptıkları her türlü eleştiri ve değerlendirmeyi dikkate aldıklarını söylüyor. Özellikle gelişmek açısından yapıcı eleştiriye açık olduklarının altını çizerken, katıldıkları tüm kongrelerde dişhekimleriyle birebir görüşmeler yaptığını ifade eden Bapuçoğlu “Biz firmalar ile dişhekimlerinin karşılıklı olarak görüşebildikleri yegane yerler kongre ve sempozyumlardır. Bu sebeple Tekmil olarak, imkanlar dahilinde kongrelere katılıyoruz. Bunu hizmet verdiğimiz hekimlere saygımızdan dolayı gerçekleştiriyoruz. Ayrıca yeni bir şey ürettiğimizde, bununla ilgili bilgiyi birebir aktarmayı amaçlıyoruz. Bunun dışında dokümanlarımızı katılımcılara dağıtıyoruz. Belki size ilginç gelecektir ama kongrelerde satışı en son aşamada düşünüyoruz. Çünkü fuar kısıtlı bir zamanlamadır. Zaten satış bir şekilde gerçekleşmektedir. Mart ayının ilk haftasında Dubai’deki AEEDC Fuarı’na katıldık. Önümüzdeki aylarda çeşitli ülkelerde yapılacak olan fuarlarda firmamızın standı bulunacak” diyor.

2008 hedefi

Tekmil’in 2008 yılındaki ilk hedefi, geçen seneki çizgisini korumak. Bunun yanında bitirmeyi planladığı projelerini tamamlamayı amaçlıyor. Arto Bapuçoğlu, “Hem üretim hem de ithalat bazında yeniliklerle dişhekimlerinin hizmetinde olacağız. 65 yıldır Türk dişhekimlerine  kaliteli hizmet verebilmek için çalışıyoruz. Her zaman çıtayı yükseltmeyi amaç edindik. Nihayetinde çalışmalarımızın takdirini verecek olan yine hekimlerimizdir” diyerek sözlerini tamamlıyor.